Особая гордость разработчиков — низкий, как у легкового автомобиля, коэффициент лобового сопротивления, который составляет 0,33. Дизайн новинки выполнен в стиле последних моделей концерна, как и прочие VW, отличается сдержанностью и минимализмом.
В отличие от уходящей модели, которую концерн разработал совместно с Daimler AG, новый Crafter создан собственными усилиями Volkswagen без привлечения другого автопроизводителя. Volkswagen представил среднетоннажник Crafter нового поколения.
Коробка передач — механическая или автоматическая. Для семейства будет доступен только 2,0-литровый турбодизель Volkswagen, который в зависимости от степени форсировки развивает 102, 122, 140 или 177 л.с.
Автомобиль можно заказать с передним, задним или полным приводом. Новый Volkswagen Crafter будет предлагаться с тремя вариантами колесной базы и тремя вариантами крыши.